發布者：新航通 　 發布時間： 2014-02-15 14:27　瀏覽次數：

網絡電話ABC
就在幾年前，只有技術奇客及網蟲們使用互聯網進行通話。如今，VoIP(網絡電話)已開始被廣大消費者及企業用戶所接受。據咨詢機構Frost & Sullivan分析師喬恩·阿諾德透露，僅在美國就有50萬VoIP用戶，到2008年，VoIP用戶有望會擴大到1650萬戶。VoIP是未來電話的發展趨勢。盡管它的名字—VoIP(voice over Internet protocol的英文縮寫)看上去有點笨拙，但是這項技術已經開始興起。《商業周刊》科技欄目編輯Alex Salkever在此將以對話的形式向你介紹有關VoIP的一些常識。
 
    問：什么是VoIP？
　　答：VoIP是(shi)傳(chuan)輸(shu)語音的(de)(de)一(yi)(yi)種方(fang)式，它把語音分解成構成數(shu)據的(de)(de)字節(jie)通過互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)傳(chuan)輸(shu)到目(mu)的(de)(de)地。在(zai)目(mu)的(de)(de)地，這些被(bei)(bei)傳(chuan)輸(shu)過來的(de)(de)字節(jie)再被(bei)(bei)還原成語音。你的(de)(de)語音就像網(wang)(wang)頁(ye)及音頻文件等其他互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)數(shu)據一(yi)(yi)樣(yang)在(zai)網(wang)(wang)絡上傳(chuan)輸(shu)。普(pu)(pu)通電話要(yao)求用(yong)戶使有一(yi)(yi)個專用(yong)電路，而VoIP是(shi)利用(yong)所有用(yong)戶共享(xiang)的(de)(de)互(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)空(kong)間。因此(ci)，VoIP技術(shu)的(de)(de)效率要(yao)高于普(pu)(pu)通電話技術(shu)。

　　問：如何使用VoIP？

　　答：普通電(dian)話(hua)的(de)(de)電(dian)話(hua)機就(jiu)只能當(dang)電(dian)話(hua)機使用。而(er)VoIP電(dian)話(hua)機的(de)(de)種(zhong)類有許多種(zhong)，它可以(yi)是一(yi)個(ge)(ge)硬件設備(bei)，這看起來像普通電(dian)話(hua)，但它卻有一(yi)個(ge)(ge)可以(yi)上寬帶網的(de)(de)內核。VoIP電(dian)話(hua)機還可以(yi)是一(yi)個(ge)(ge)軟電(dian)話(hua)機，也就(jiu)是一(yi)個(ge)(ge)可以(yi)把你(ni)的(de)(de)電(dian)腦轉換成VoIP的(de)(de)軟件程序，大多數用戶(hu)喜歡使用耳麥，以(yi)便提(ti)高這個(ge)(ge)軟電(dian)話(hua)的(de)(de)質量。

　　問：挺有意(yi)思的，我想4年前我就看到過這方面的介紹。

　　答：是(shi)的(de)。在網絡泡沫經濟時期，許多(duo)公(gong)司(si)就開始提(ti)供(gong)基于(yu)互(hu)聯網的(de)通(tong)話服務(wu)。但當時軟件性(xing)能(neng)不(bu)是(shi)很好，況且網速也慢。不(bu)過(guo)，那時一些獨立(li)的(de)公(gong)司(si)便誕生了(le)，現在一些大的(de)電信公(gong)司(si)紛紛進(jin)入該領域，一些網絡設備也應運而生。這(zhe)些公(gong)司(si)要么從(cong)中獲取利潤，要么把VoIP服務(wu)捆(kun)綁(bang)到其他服務(wu)上。因此這(zhe)項技術將會得到不(bu)斷地發展。

　　問：為什么要(yao)關注VoIP呢(ni)？

　　答(da)：有許多原因促使(shi)了VoIP服務的(de)興起。最重要的(de)一(yi)點就是(shi)網速的(de)提高改進(jin)了VoIP的(de)通(tong)話質量(liang)和可*性(xing)。據市場調研公(gong)司Yankee分析(xi)師帕特里克·曼霍尼(ni)透露，到今(jin)年(nian)(nian)年(nian)(nian)底，約30萬(wan)固定(ding)用戶將接(jie)入寬(kuan)帶網絡，這個(ge)數字占到美國總人(ren)口(kou)的(de)25%。其次，大(da)的(de)電信公(gong)司和網絡設備的(de)出現(xian)極大(da)地推動了該項技術。安裝簡單(dan)方(fang)便(bian)，即便(bian)是(shi)技術盲也可以自(zi)己進(jin)行安裝。任何一(yi)個(ge)人(ren)，只(zhi)要他會操作(zuo)DVD播放機(ji)，就可以成(cheng)為像Best Buy這樣的(de)經(jing)銷商(shang)，購買VoIP，并把它連(lian)接(jie)到寬(kuan)帶網絡上。

　　問：真(zhen)的(de)這么(me)容(rong)易(yi)？

　　答：當然(ran)，你必須要經過好幾個步驟，并對程序進(jin)行非常(chang)簡單的調試，以確(que)保系統正常(chang)工作。安裝(zhuang)家用(yong)路(lu)由(you)(you)器(qi)的用(yong)戶(hu)也(ye)許(xu)會遇到一些麻煩。因為路(lu)由(you)(you)器(qi)可以隱藏IP地(di)址，從而導致VoIP設置更(geng)加困難一些。一些蘋果(guo)計算機用(yong)戶(hu)稱，如果(guo)他們(men)在使用(yong)蘋果(guo)無線寬帶(dai)路(lu)由(you)(you)器(qi)的同時(shi)，要想讓VoIP在他們(men)的機器(qi)上正常(chang)工作就特別麻煩。除此之外，多數用(yong)戶(hu)不應該會遇到什么難題。

　　問：用(yong)VoIP可以省多少錢(qian)？

　　答(da)：可以(yi)省許(xu)多錢。知名的(de)VoIP提(ti)供商Primus提(ti)供的(de)Lingo服(fu)務就(jiu)提(ti)供了19.95美(mei)元的(de)包月服(fu)務，你(ni)可以(yi)撥打本地、長途(tu)甚(shen)至是(shi)加拿大(da)和西歐(ou)的(de)電(dian)(dian)話。即便是(shi)一些大(da)的(de)電(dian)(dian)話運營(ying)商、像AT&T這樣的(de)長途(tu)電(dian)(dian)話提(ti)供商以(yi)及一些較大(da)的(de)如Vonage公司所(suo)推出(chu)的(de)VoIP計(ji)劃(hua)的(de)費(fei)用也只是(shi)它們普(pu)通(tong)電(dian)(dian)話計(ji)劃(hua)費(fei)用的(de)一半。

　　Skype技(ji)術(shu)公(gong)(gong)司(si)提(ti)供(gong)的(de)一(yi)項VoIP服(fu)務還支持其(qi)用戶(hu)使用個人電(dian)(dian)腦(nao)或類似于電(dian)(dian)話(hua)(hua)的(de)裝置免(mian)費與使用該服(fu)務的(de)其(qi)他用戶(hu)在網絡上通話(hua)(hua)。Skype公(gong)(gong)司(si)之所(suo)以提(ti)供(gong)這項免(mian)費服(fu)務，是因(yin)為(wei)該公(gong)(gong)司(si)依*其(qi)他使用者提(ti)供(gong)的(de)帶寬建立一(yi)個adhoc點對點電(dian)(dian)話(hua)(hua)網。Skype公(gong)(gong)司(si)的(de)用戶(hu)只(zhi)需(xu)支付一(yi)分鐘的(de)費用就(jiu)可以享愛普通電(dian)(dian)話(hua)(hua)所(suo)帶來(lai)的(de)所(suo)有服(fu)務。

　　問：除了(le)省錢(qian)，VoIP還(huan)具(ju)有(you)哪些優點？

　　答：由于(yu)VoIP是(shi)直接(jie)(jie)指向一個(ge)IP地址(zhi)而不是(shi)一個(ge)特定地點，因(yin)些(xie)VoIP提供商可(ke)以開發出許多普通電話很(hen)難具備的功能(neng)。例如，許多基本的VoIP包可(ke)以像接(jie)(jie)收電子郵件那樣接(jie)(jie)收語(yu)音郵件。你還可(ke)以在(zai)任(ren)何一個(ge)寬帶連接(jie)(jie)處接(jie)(jie)入VoIP，無需進行來電轉駁(bo)設置就可(ke)以使用(yong)。

　　問：VoIP有哪些不(bu)足？

　　答：VoIP已經得到(dao)了很大的(de)改進，但是(shi)VoIP的(de)通(tong)話質量仍比不上(shang)普(pu)通(tong)電(dian)(dian)(dian)話，特別是(shi)VoIP與普(pu)通(tong)電(dian)(dian)(dian)話之間(jian)的(de)通(tong)話更是(shi)如(ru)此(ci)(ci)。另(ling)外(wai)，你還(huan)需(xu)要一個(ge)備用電(dian)(dian)(dian)源系統(tong)以(yi)保證(zheng)在停電(dian)(dian)(dian)時VoIP的(de)正(zheng)常(chang)使用。還(huan)有一個(ge)問題就(jiu)是(shi)緊急電(dian)(dian)(dian)話的(de)問題。許多(duo)VoIP提供商(shang)提供911服務，但這只被限(xian)定到(dao)用戶的(de)實際地點。因此(ci)(ci)，如(ru)果你在商(shang)務旅行時帶上(shang)電(dian)(dian)(dian)話，并(bing)在你所(suo)入住(zhu)的(de)賓館撥(bo)打(da)緊急電(dian)(dian)(dian)話時，要不提供正(zheng)確的(de)信息(xi)，那么救(jiu)援(yuan)人員(yuan)就(jiu)會直(zhi)接奔向你的(de)家里(li)。最后，你也許還(huan)會面臨更多(duo)的(de)服務缺失問題。提供商(shang)們(men)正(zheng)在努力把運營(ying)空白限(xian)定在凌晨，但是(shi)他(ta)們(men)必(bi)須經常(chang)關閉VoIP系統(tong)以(yi)便對(dui)主要軟件進行升級。

　　問(wen)：我剛從當地的Bell公(gong)司獲得了一項不限時的通話服務，包括本地和國內呼叫(jiao)，而且費(fei)(fei)用(yong)并不比(bi)VoIP的費(fei)(fei)用(yong)高。

　　答：來(lai)自VoIP不斷加大的(de)競爭也(ye)許在(zai)其(qi)中起了(le)作(zuo)用。該項技(ji)術使所有BabyBells公司飽(bao)受(shou)了(le)價(jia)格(ge)壓力(li)，他們開展了(le)包括本(ben)地、長途甚(shen)至是手機等捆綁服(fu)務來(lai)進行(xing)應對。在(zai)某些情況下，每(mei)月10美(mei)元的(de)價(jia)格(ge)差距(ju)也(ye)許不值得你(ni)去選擇VoIP服(fu)務。

　　問：不(bu)過，我可以選擇？因此，這正是(shi)電話(hua)業的未來？

　　答：是(shi)的(de)(de)。由于你使(shi)用(yong)的(de)(de)仍是(shi)普通電(dian)話(hua)，因此即便是(shi)在你不知(zhi)道(dao)的(de)(de)情況下，許(xu)多大(da)的(de)(de)服務商已經(jing)利(li)用(yong)互(hu)(hu)聯(lian)網或互(hu)(hu)聯(lian)網技術經(jing)營他們電(dian)話(hua)市場的(de)(de)一(yi)大(da)部分(fen)份額(e)。電(dian)話(hua)機生產廠家也(ye)開(kai)始建造一(yi)個既可以讓(rang)VoIP連接到(dao)公共Wi-Fi網進(jin)行免費通話(hua)，也(ye)可以讓(rang)VoIP在普通電(dian)話(hua)網中使(shi)用(yong)的(de)(de)系(xi)統。

　　基于互聯(lian)網提(ti)供另一種語音通話服(fu)務(wu)是(shi)(shi)一個(ge)(ge)大(da)的趨勢。未來的電話服(fu)務(wu)并(bing)不是(shi)(shi)僅*一個(ge)(ge)專用電話網提(ti)供，電信技(ji)術將不斷發展。原(yuan)來的電話是(shi)(shi)與地理位置相(xiang)連接，而新式電話是(shi)(shi)與人相(xiang)連接。