發布者：新航通 　 發布時間： 2012-11-19 14:01　瀏覽次數：

 馬云曾經說(shuo)過，如果(guo)銀行(xing)不改(gai)變，我們就改(gai)變銀行(xing)。這(zhe)句話，不僅激怒了銀行(xing)，讓許多銀行(xing)

。“免費電(dian)話(hua)”之所以(yi)讓用(yong)戶瘋傳，關鍵在于(yu)國人(ren)通話(hua)長期(qi)來受到壟斷電(dian)訊(xun)運營(ying)商的(de)收(shou)費標準的(de)支配。有了APP微信電(dian)話(hua)本(ben)，大家終于(yu)可以(yi)不再看電(dian)信營(ying)運商的(de)臉(lian)色(se)了。

　　這年頭，風水轉換快得(de)令(ling)人(ren)(ren)目不(bu)(bu)暇接。曾幾(ji)何時，手(shou)機短(duan)信(xin)(xin)(xin)(xin)作為通信(xin)(xin)(xin)(xin)聯(lian)系工(gong)具大(da)行(xing)其道，因(yin)在情(qing)侶聯(lian)絡(luo)、商(shang)務(wu)溝通上太便(bian)捷(jie)的(de)優勢而成了特(te)別是(shi)年輕(qing)人(ren)(ren)的(de)首選。然(ran)而，當(dang)騰(teng)訊推(tui)出了微信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)后，短(duan)信(xin)(xin)(xin)(xin)數量頓(dun)時出現斷(duan)(duan)崖式下降，相當(dang)一部分消費(fei)者將通信(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)方(fang)式轉向了微信(xin)(xin)(xin)(xin)。因(yin)為，微信(xin)(xin)(xin)(xin)不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)需付費(fei)，而且發送的(de)方(fang)式、手(shou)段、形式、內容、動作語(yu)言等也遠多于短(duan)信(xin)(xin)(xin)(xin)。騰(teng)訊當(dang)然(ran)不(bu)(bu)是(shi)雷(lei)鋒，只不(bu)(bu)過(guo)其收(shou)費(fei)對(dui)(dui)準的(de)是(shi)所(suo)用(yong)的(de)網(wang)絡(luo)上的(de)流(liu)量，如果用(yong)戶處于WiFi服務(wu)區，那對(dui)(dui)用(yong)戶就是(shi)免費(fei)的(de)了。微信(xin)(xin)(xin)(xin)無疑是(shi)在搶奪電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)、移(yi)動等傳統(tong)(tong)通信(xin)(xin)(xin)(xin)企業(ye)的(de)面包(bao)，而微博、微信(xin)(xin)(xin)(xin)免費(fei)電(dian)(dian)話(hua)的(de)開(kai)通，無疑將使電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)通話(hua)業(ye)務(wu)被大(da)大(da)擠(ji)壓(ya)。照(zhao)業(ye)內人(ren)(ren)士推(tui)算，預計(ji)將“吞(tun)沒(mei)”電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)約100億(yi)元營(ying)收(shou)。雖然(ran)100億(yi)與電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)運(yun)營(ying)商(shang)的(de)數千(qian)億(yi)業(ye)務(wu)相比(bi)，比(bi)例還不(bu)(bu)大(da)，但隨著WiFi覆蓋范圍越(yue)來越(yue)廣，其對(dui)(dui)傳統(tong)(tong)電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)務(wu)的(de)影(ying)響也會越(yue)來越(yue)大(da)。尤其值得(de)注意的(de)是(shi)，互聯(lian)網(wang)通信(xin)(xin)(xin)(xin)對(dui)(dui)傳統(tong)(tong)通信(xin)(xin)(xin)(xin)業(ye)的(de)沖擊，已(yi)不(bu)(bu)僅表現為業(ye)務(wu)收(shou)入、經營(ying)利潤(run)等直觀性指標，更有可(ke)能在動搖(yao)電(dian)(dian)信(xin)(xin)(xin)(xin)大(da)佬(lao)的(de)壟(long)斷(duan)(duan)地位(wei)。

　　打破壟(long)斷，不知喊了(le)多少(shao)(shao)年，相(xiang)關(guan)的(de)(de)法律也(ye)已(yi)出(chu)臺了(le)不少(shao)(shao)，直到近兩年作用才有(you)(you)些顯現。而從總(zong)體上(shang)看，對(dui)金融、通信(xin)等壟(long)斷行(xing)業(ye)并(bing)沒(mei)有(you)(you)產(chan)生多少(shao)(shao)決定(ding)性影響。就算有(you)(you)關(guan)部門對(dui)移動通信(xin)企(qi)業(ye)展開反壟(long)斷調查，并(bing)予以相(xiang)關(guan)企(qi)業(ye)和行(xing)業(ye)一定(ding)罰款，但(dan)(dan)這些壟(long)斷行(xing)業(ye)地(di)位(wei)依然如故，尤其是(shi)銀行(xing)，與民爭利(li)的(de)(de)手(shou)段更多、情(qing)節更嚴重了(le)。也(ye)許，馬化騰的(de)(de)兩次變革，對(dui)今天處于高度(du)壟(long)斷地(di)位(wei)的(de)(de)通信(xin)企(qi)業(ye)來說，還(huan)無法讓(rang)其產(chan)生強烈(lie)的(de)(de)痛感，但(dan)(dan)已(yi)傳遞出(chu)一種明確無誤的(de)(de)信(xin)號，傳統壟(long)斷企(qi)業(ye)過(guo)去(qu)那種高枕(zhen)無憂的(de)(de)日子一去(qu)不復(fu)返(fan)了(le)。

　　盡管微信(xin)高(gao)清免費(fei)電(dian)話質量尚需提高(gao)，眼下還只能(neng)分流一(yi)部分電(dian)話業(ye)(ye)務，所以，一(yi)時(shi)或許還無(wu)法讓(rang)(rang)(rang)電(dian)信(xin)企(qi)業(ye)(ye)產生強烈的痛感，電(dian)信(xin)企(qi)業(ye)(ye)的市場霸主地(di)位還難以撼動。但是(shi)，誰(shui)能(neng)保證(zheng)，新的沖擊(ji)手段不(bu)會(hui)接踵而至，不(bu)會(hui)產生更大(da)的沖擊(ji)？誰(shui)能(neng)料(liao)到，余額寶會(hui)讓(rang)(rang)(rang)銀(yin)行低(di)頭，馬云會(hui)讓(rang)(rang)(rang)銀(yin)行高(gao)管們用行動收回(hui)(hui)自己的話？既(ji)然余額寶能(neng)夠(gou)讓(rang)(rang)(rang)銀(yin)行低(di)頭，微信(xin)、微博(bo)等為什(shen)么就不(bu)能(neng)讓(rang)(rang)(rang)傳統通(tong)信(xin)企(qi)業(ye)(ye)低(di)頭呢(ni)？當然，對(dui)消(xiao)費(fei)者來(lai)說，誰(shui)抬頭，誰(shui)低(di)頭，誰(shui)高(gao)傲，誰(shui)低(di)調，本身并(bing)不(bu)重(zhong)要。重(zhong)要的是(shi)，如何才能(neng)以最(zui)小的付出獲得(de)最(zui)大(da)的回(hui)(hui)報、得(de)到最(zui)好的服務，而不(bu)是(shi)目前的任(ren)憑壟(long)斷企(qi)業(ye)(ye)宰割，任(ren)憑壟(long)斷企(qi)業(ye)(ye)侵犯(fan)自己的權(quan)利。因此，無(wu)論從(cong)感情上還是(shi)理性思(si)考上，消(xiao)費(fei)者都會(hui)毫不(bu)猶(you)豫地(di)站(zhan)在馬云、馬化騰一(yi)邊，希望阿里、騰訊(xun)能(neng)通(tong)過(guo)業(ye)(ye)務創新，對(dui)壟(long)斷企(qi)業(ye)(ye)發(fa)起更加猛烈的沖擊(ji)，使其真(zhen)正將高(gao)昂的頭低(di)下來(lai)，將過(guo)高(gao)的利潤降(jiang)下來(lai)，將與民爭利的行為規范起來(lai)，能(neng)真(zhen)正站(zhan)在消(xiao)費(fei)者一(yi)邊考慮問題(ti)。

　　其實，電信(xin)運營商(shang)在這(zhe)波大勢(shi)中，并不(bu)是不(bu)能盈(ying)利的(de)(de)。如果電信(xin)運營商(shang)從(cong)過去的(de)(de)通(tong)信(xin)服務提(ti)供商(shang)轉變(bian)為基礎寬帶服務提(ti)供商(shang)，語音通(tong)話從(cong)時(shi)間計費轉向流(liu)量計費的(de)(de)話。這(zhe)也(ye)就是說，這(zhe)波沖擊(ji)，被降低的(de)(de)只是由壟(long)斷(duan)經營而來的(de)(de)抑制新(xin)技術應(ying)用產生(sheng)的(de)(de)壟(long)斷(duan)利潤。如果馬云、馬化騰的(de)(de)業務創新(xin)還(huan)能再進一(yi)步，銀行、通(tong)信(xin)等(deng)行業和企(qi)業真正開始擔心、害怕(pa)了(le)，壟(long)斷(duan)也(ye)就有可能慢慢退出(chu)了(le)。